MISE À JOUR SITUATION DES PRÉ-INSCRIPTIONS

Bonjour chers clients,

En raison de tout ce qui s’est passé lors du lancement des pré-inscriptions, nous considérons qu'il est important de vous tenir informés des informations que nous avons jusqu’à présent.

Comme vous avez pu le constater, nous avons interrompu les pré-inscriptions cette nuit dès que nous nous sommes aperçus des problèmes liés au paiement. C’est pour cette raison que plusieurs d'entre vous ont remarqué que la date a été temporairement repoussée. Ceci ne servait qu’à faire bloquer le processus d'inscription. Nous annoncerons la nouvelle date lorsqu'elle sera confirmée.

Nous reconnaissons le fait que plusieurs parmi vous se sentent déçus, fâchés et même inquiets. Sachez que nous prendrons le temps de répondre à tous les courriels et appels reçus lorsque nous aurons trouvé la solution. Malheureusement, malgré tous les tests réalisés et réussis, cette erreur informatique nous a surpris. Nous n’avons pas le contrôle sur les complications. Sachez que notre équipe et celle de Qidigo travaillent sans relâche à rétablir la situation

Présentement, notre priorité est de veiller à rendre la suite des choses des plus facilitantes pour vous. Nous préférons prendre tout le temps qu’il faut pour s’assurer que la situation ne se reproduise pas plutôt que de relancer le tout trop rapidement. Nous sommes sincèrement désolés pour tous ceux que cela a pu affecter.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre collaboration habituelle.

Cordialement,
L’équipe du Camp Rive-Sud